Datenschutzerklärung

  1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Zahnarztpraxis ZAK Berlin-Mitte
Dr. med. stom. Andreea Krauss
Köpenicker Straße 80–82
10179 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 30 27580767
E-Mail: office@zakberlin.de

  1. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Gesundheitsdaten gehören zu den besonders geschützten personenbezogenen Daten.

  1. Hosting und Server-Protokolldaten

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet.

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

  • aufgerufene Seite oder Datei
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem und verwendeter Gerätetyp
  • zuvor besuchte Seite
  • übertragene Datenmenge
  • IP-Adresse in anonymisierter beziehungsweise technisch erforderlicher Form

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website sicher, stabil und fehlerfrei bereitzustellen sowie Angriffe und missbräuchliche Zugriffe erkennen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Internetauftritts.

IONOS speichert Besucherdaten nach eigenen Angaben grundsätzlich für acht Wochen. Mit IONOS besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/

  1. IONOS WebAnalytics

Im Rahmen des Hostings kann IONOS WebAnalytics eingesetzt werden. Die Auswertung erfolgt nach Angaben von IONOS ohne den Einsatz von Cookies. Erfasst werden insbesondere technische Nutzungsinformationen wie die aufgerufene Seite, der Zeitpunkt des Zugriffs, der Browser- und Gerätetyp sowie eine anonymisierte IP-Adresse.

Die Verarbeitung dient der statistischen Auswertung, der technischen Optimierung und dem sicheren Betrieb unserer Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Verbesserung und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetangebots.

Weitere Informationen zu IONOS WebAnalytics finden Sie unter:
https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/datenverarbeitung-durch-ihr-ionos-produktes/webanalytics/

  1. Verschlüsselte Verbindung

Diese Website verwendet eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Dadurch werden Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserem Server übertragen werden, vor dem Zugriff durch Dritte geschützt. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

  1. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dies können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, der Inhalt Ihrer Nachricht und gegebenenfalls Angaben zu einem bestehenden oder gewünschten Behandlungstermin sein.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise zur Erfüllung eines Behandlungsvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen kann die Verarbeitung außerdem auf unserem berechtigten Interesse an einer sachgerechten Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Soweit Sie uns Gesundheitsdaten mitteilen, erfolgt deren Verarbeitung im Rahmen der medizinischen Versorgung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen berufs- und sozialrechtlichen Vorschriften.

Bitte beachten Sie, dass eine gewöhnliche E-Mail grundsätzlich nicht vollständig gegen den Zugriff Dritter geschützt ist. Übermitteln Sie besonders vertrauliche medizinische Informationen möglichst nur über die dafür vorgesehenen sicheren Kommunikationswege oder nach vorheriger Abstimmung mit unserer Praxis.

  1. Online-Terminvereinbarung über DAMPSOFT

Auf unserer Website finden Sie Links zur Online-Terminvereinbarung über das Patientenportal von DAMPSOFT. Anbieter ist:

DAMPSOFT GmbH
Vogelsang 1
24351 Damp
Deutschland

Erst wenn Sie den entsprechenden Link anklicken, wird eine Verbindung zum Terminportal hergestellt. Dabei werden technisch bedingt insbesondere Ihre IP-Adresse, Angaben zu Ihrem Browser und Gerät sowie Zeitpunkt und Ziel des Aufrufs an DAMPSOFT übermittelt.

Wenn Sie über das Portal einen Termin vereinbaren, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Bearbeitung der Terminanfrage und zur Organisation der Behandlung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

DAMPSOFT wird im Rahmen der für unsere Praxis erbrachten Leistungen als Auftragsverarbeiter eingesetzt.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von DAMPSOFT:
https://www.dampsoft.de/datenschutz

  1. Digitale Anamnese über ATHENA

Für die digitale Aufnahme Ihrer Anamnesedaten verlinken wir auf ATHENA, einen Dienst der DAMPSOFT GmbH, Vogelsang 1, 24351 Damp, Deutschland.

Erst wenn Sie den entsprechenden Link anklicken, wird eine Verbindung zu ATHENA hergestellt. Dabei können technisch erforderliche Verbindungsdaten wie Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie der Zeitpunkt des Zugriffs verarbeitet werden.

Die von Ihnen im digitalen Anamnesebogen eingegebenen Daten können Angaben zu Ihrer Person, Ihren Kontaktdaten, Vorerkrankungen, Medikamenten, Allergien und weiteren für die zahnmedizinische Behandlung erforderlichen Gesundheitsinformationen umfassen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vorbereitung und Durchführung Ihrer zahnmedizinischen Behandlung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie hinsichtlich der Gesundheitsdaten gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO. DAMPSOFT wird dabei als Auftragsverarbeiter für unsere Praxis tätig.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.dampsoft.de/datenschutz

  1. Externe Links

Unsere Website enthält Links zu externen Internetangeboten, insbesondere zum DAMPSOFT-Terminportal, zur digitalen Anamnese über ATHENA und zur Routenplanung über Google Maps.

Solange Sie diese Links nicht anklicken, wird durch den bloßen Besuch unserer Website keine Verbindung zu diesen externen Angeboten hergestellt. Nach dem Anklicken verlassen Sie unseren Internetauftritt. Für die anschließende Datenverarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Beim Aufruf eines externen Angebots werden regelmäßig technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und der Zeitpunkt des Aufrufs, an den jeweiligen Anbieter übermittelt.

  1. Google Maps als externer Routenlink

Wir binden Google Maps nicht unmittelbar als Karte in unsere Website ein. Die Website enthält lediglich einen externen Link zur Routenplanung bei Google Maps.

Anbieter von Google Maps ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Erst beim Anklicken des Links wird eine Verbindung zu Google hergestellt. Dabei kann es auch zu einer Verarbeitung von Daten durch weitere Gesellschaften des Google-Konzerns und zu einer Übermittlung von Daten in Drittländer kommen.

Die Nutzung des Links erfolgt freiwillig. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:
https://policies.google.com/privacy

  1. Lokale Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden lokal von unserem eigenen Server bereitgestellt. Beim Aufruf der Website wird daher keine Verbindung zu den Servern von Google Fonts hergestellt.

  1. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet derzeit keine Cookies oder vergleichbaren Technologien zu Analyse-, Marketing- oder Werbezwecken.

Soweit technisch notwendige Cookies eingesetzt werden, dienen diese ausschließlich der Bereitstellung grundlegender Funktionen und der Sicherheit der Website. Die Speicherung oder der Zugriff auf Informationen im Endgerät erfolgt in diesem Fall auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

  1. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Terminorganisation, zur Vorbereitung oder Durchführung der Behandlung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zum Schutz berechtigter Interessen erforderlich ist.

Als Empfänger beziehungsweise Auftragsverarbeiter kommen insbesondere in Betracht:

  • IONOS SE als Hostinganbieter
  • DAMPSOFT GmbH für das Terminportal und die digitale Anamnese
  • technische Dienstleister, soweit sie im Rahmen von Wartung und Betreuung weisungsgebunden tätig werden
  • Behörden oder andere öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht
  1. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten aus Anfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Behandlungsbezogene Daten unterliegen den gesetzlichen und berufsrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

  1. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
  • Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
  • Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
  • Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
  • Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.

  1. Widerspruch gegen die Verarbeitung

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

  1. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für unsere Praxis ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin
Telefon: +49 30 13889-0
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de

  1. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Stand: August 2026